جاز موزیک|سایت موزیک جاز|دانلود آهنگ جدید و قدیمی

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری؛ جادوی هزاره سوم نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا Customer Relationship Management Software یک ابزار کامل برای توسعه کسب و کار است.   اگر دقیقتر بخواهیم بگوییم که نرم افزار CRM چیست، می توان گفت که این نرم افزار ارتباط سازنده‌ای را میان کسب و کارها و مشتریان بالقوه و احتمالی ایجاد می نماید. پس می توان گفت CRM به هر ابزاری گفته می‌شود که رابطه میان کسب و کار و مشتریان آن را بهبود ببخشد.   این نرم افزار، جدیدترین استراتژی مورد استفاده در فرایندهای بازرگانی است که مشتریان مختلف را دور هم جمع می کند. این استراتژی می تواند برای شما مشتریان وفادار بسازد.   در حقیقت دست یافتن به مشتریانی که تحت هیچ شرایطی، حاضر به کنار گذاشتن خدمات و محصولات تجارت شما نباشند، رویایی است که به سادگی در کسب و کارها محقق نمی‌شود.   نرم افزار CRM چگونه می تواند در کسب و کار اثر بگذارد؟ نرم افزار سی آر ام تمام اطلاعات حیاتی در تجارت را به بخش‌های مختلف انتقال می‌دهد. به این ترتیب تمام کارکنان و صاحبان کسب و کار درک صحیحی از نیازها و انتظارات کاربران خواهند داشت. این به این معناست که دیگر برنامه ریزی ها بدون دانش و آگاهی صورت نمی گیرد. بلکه شما به دامنه گسترده ای از اطلاعات دسترسی پیدا می کنید که کیفیت مدیریت ارتباطتان با مشتریان را به کلی متحول می‌کند.   این نرم افزار تمام اطلاعات مربوط به قسمت بازاریابی، فروش، طبقه بندی اطلاعات مشتریان، نمودارهای گزارشی و سایر داده های مورد نیاز را در اختیار مدیران قرار می‌دهد. به این ترتیب مدیران و تصمیم گیران با در دست داشتن این اطلاعات، کیفیت خدمات و محصولات خود را ارتقا می‌دهند.   مزایای نرم افزار CRM را دست کم نگیرید. سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان در واقع همان تیم روابط عمومی قوی و سازماندهی شده‌ای است که در تجارت‌های سنتی به چشم دیده می‌شد. امروزه اما بسیاری از مشتریان وفادار که سالیان سال تمام نیازهای خود را از یک تجارت واحد تأمین کرده‌اند نیز، به موقعیت فیزیکی تجارت مراجعه نمی کنند.       در این شرایط، مدیریت مشتریان به شکل دیگری انجام می‌شود. زمانی که از نرم افزار CRM استفاده می‌کنید، اطلاعاتی در اختیار شما قرار می گیرد که تا قبل از این از چشم شما دور بوده است. نرم افزار CRM اوج را به عنوان بهترین نرم افزار سی آر ام کشور می شناسند.   این نرم‌افزار تمام داده های مربوط به ارتباطات و خریدهای مشتریان و بیزنس شما را به صورت کاملا منسجم و منظم در اختیار شما قرار می‌دهد.   نرم افزار CRM با درک این حقیقت به گردآوری اطلاعات حیاتی می‌پردازد که مشتریان با هدف پیدا کردن کالا یا خدمت مورد نظر خود سفری را آغاز می‌کنند. حال و هوای این سفر با توجه به ویژگی های فردی و نیازهای مشتریان متفاوت است. با نصب و اجرای نرم افزار CRM به نیازها و خصوصیات منحصر به فرد هر یک مشتریان خود دست پیدا می‌کنید. این اطلاعات گران‌بها ترین دارایی یک کسب و کار به شمار می‌روند، زیرا با استفاده از این اطلاعات، نیازهای مشتریان را به بهترین شکل ممکن برطرف خواهید کرد.   نرم افزار CRM اوج تجارت به سبک عقاب را به شما می آموزد. نرم افزار CRM اوج با چشمان تیزبین خود، تمام رفتارهای مشتریان را زیر نظر می‌گیرد. امروزه مشتریان همواره در حال بر جای گذاشتن رد پاهایی در سراسر فضای اینترنت هستند. اوج این رد پاها را تعقیب و بررسی می‌کند. در این راه، هیچ‌یک از واکنش‌های کاربران از چشم این نرم افزار دور نمی ماند.   به عنوان مثال مشتریان در شبکه‌های اجتماعی همواره در حال در میان گذاشتن دغدغه‌ها و علایق خود با افراد پیرامون هستند. بهترین مشاور کسب و کار مشهد نیز این فرصت را مغتنم شمرده است. این نرم افزار با نگاهی به نظرات و میزان رضایت کاربران از یک محصول یا خدمات، به نیازها و انتظارات مشتریان پی می برد.به عنوان مثال این موضوع که مشتری در چه بازه زمانی، محصولی را از فروشگاه شما تهیه‌کرده است یا مشتری بیشتر از کدام یک از محصولات شما استقبال کرده است.   نرم افزار CRM اوج بهترین ابزار برای رونق کارتان است. این نرم افزار با ارزش ترین دستیار بیزنس شما به حساب می آید. با استفاده از این نرم افزار سرمایه‌گذاری بلند مدت و ارزشمندی را در تجارت خود پیاده‌سازی خواهید کرد.   شما بدون در نظر گرفتن اطلاعات موجود در مجموعه کاری خود، قادر به شناسایی نیازها و تمایلات مشتریان خود نخواهید بود. در حقیقت بدون در اختیار داشتن بهترین نرم افزار تخصصی این حوزه، چنین کاری امکان پذیر نیست. تعداد مشتریان شما در طول زمان به شدت افزایش پیدا می‌کنند و جمع‌آوری جزئیات اطلاعات مربوط به هر یک از مشتریان نیازمند صرف نیروی انسانی و هزینه بسیار بالایی است، حال آنکه نرم افزار CRM اوج، به بهترین شکل ممکن دیتای ضروری در راستای تامین رضایت و نیازهای مشتریان را در اختیار تیم‌های بازاریابی و فروش شما قرار می‌دهد.   این اطلاعات، رگ‌های خونی تجارت شما هستند که در تمام قسمت‌های فروش، تولید، خدمات مشتریان، ایمیل مارکتینگ و غیره به جریان می‌افتد. جریان اطلاعات جان دوباره‌ای را به رونق کسب و کارتان می‌بخشد. این اطلاعات صدای مشتریان هستند که در سرتاسر تجارت شما به گوش می‌رسند. با خرید نرم افزار CRM هیچ اقدامی بدون در نظر گرفتن منافع و انتظارات مشتریان در تجارت انجام نمی‌شود.

بررسی میزان اثر بخشی نرم افزارهای مالی در بانکداری

هنگامی که در رابطه با نرم افزار حسابداری بحث می کنیم، نا خودآگاه ذهن های ما به سمت بانکداری کشیده می شود، البته که این نرم افزارها در سازمان های مختلف هم کاربردهای خاص خود را دارند و به کار برده می شوند. در ادامه قصد داریم به این موضوع بپردازیم که نقش نرم افزارهای مالی در بانکداری چیست و چه نرم افزارهایی برای این کار مورد استفاده قرار می گیرند، پیشنهاد می دهیم که ادامه مطالب را از دست نداده و با ما همراه باشید.

نرم افزار تسهیلات بانکی

در هر سازمان، شرکت، اداره، تولیدی یا حتی بانک شاهد این هستیم که تسهیلاتی برای کارکنان وجود دارد، تسهیلات به این معنی است که کارکنان می توانند وام بگیرند، این موضوع برای بسیاری از شرکت ها اهمیت دارد و البته برای کارکنان هم مزیت بسیار مهمی به حساب می آید، به همین دلیل باید به آن توجه کنید.

با استفاده از نرم افزار تسهیلات بانکی به سادگی می توانید کارهای اعطای تسهیلات را انجام دهید و البته باید توجه داشته باشید که این کار باید با کارهای حسابداری به طور همزمان انجام شود، تا در مسائل مالی با مشکل رو به رو نشوید. به همین دلیل در بعضی از نرم افزار حسابداری شاهد این هستیم که بعضی به عنوان تسهیلات بانکی هم وجود دارد که کار را برای حسابدار ها بسیار ساده می کند.

مزایا استفاده از نرم افزار تسهیلات بانکی

استفاده از هر نرم افزاری مزیت های بسیاری را به دنبال دارد که این مزیت ها برای هر کدام از آن ها متناسب با کارهایی که انجام می دهند، متفاوت خواهد بود، از این رو در ادامه مزایای استفاده از نرم افزار تسهیلات بانکی را بیان خواهیم کرد.

• باعث می شود که یکپارچگی خاصی در سیستم مالی شما وجود داشته باشد. عدم استفاده از این نرم افزار گاهی (در بسیاری از موارد) باعث به وجود آمدن مشکلاتی در سیستم مالی می شود، به همین دلیل به شما توصیه می کنیم که استفاده از این نرم افزار را جدی بگیرید.
• با استفاده از این نرم افزار به سادگی می توانید مدیریت وام ها و اقساط را انجام دهید، یعنی نیازی نیست که زمان زیادی را برای این کار صرف کنید.
• با استفاده از این نرم افزار رضایت کارکنان هم افزایش پیدا می کند.
• این نرم افزار می تواند با نرم افزار حقوق و دستمزد هم ارتباط برقرار کند و این موضوع هم به تنهایی مزیت های خاص خود را دارد.
• نرم افزار امکان چاپ دفترچه قسط را هم برای شما فراهم کرده است.
• امکان تسویه اتوماتیک اقساط هم در این نرم افزار وجود دارد.
• این نرم افزار امکان دریافت پیامک قبل از تاریخ سررسید را هم دارد، این موضوع برای یادآوری اقساط اهمیت بالایی دارد.

با توجه به مزیت های گفته شده در بالا به شما پیشنهاد می دهیم که در رابطه با استفاده از نرم افزار تسهیلات بانکی جدی باشید.

نرم افزار مغایرت بانکی

یکی دیگر از نرم افزارهای مالی که در بانکداری نقش مهمی دارد، نرم افزار مغایرت بانکی است، اما این نرم افزار چه نقشی دارد؟ با ما همراه باشید تا اطلاعاتی در این رابطه بیان کنیم. توجه داشته باشید که در بعضی از شرکت ها و سازمان ها شاهد حجم بالایی از واریزی ها هستیم، این کار باعث می شود که امکان مقایسه صورت حساب ها وجود نداشته باشد، زیرا به زمان بسیار زیادی نیاز دارد.

به همین دلیل برای مقایسه صورت حساب های بانی با اطلاعات ثبت شده، نرم افزار مغایرت بانکی مورد استفاده قرار می گیرد. توجه داشته باشید که در سازمان هایی که تراکنش بالایی دارند، انجام این کار به صورت دستی هم بسیار زمان بر است و هم احتمال خطای آن بسیار بالا خواهد بود، از این رو استفاده از نرم افزار مغایرت بانکی یک نیاز به حساب می آید که باید به آن رسیدگی شود.

قابلیت های نرم افزار مغایرت بانکی

اگر چه استفاده از این نرم افزار مزیت های بسیاری دارد و باعث می شود که به سادگی بتوانید کنترل های داخلی را افزایش دهید، اما باز هم باید اطلاعاتی در رابطه با قابلیت های آن داشته باشید، به همین دلیل در ادامه این موضوع را شرح خواهیم داد.

• یک نرم افزار باید بتواند فرمت صورت حساب بانک های مختلف را بخواند، در بعضی از موارد شاهد این هستیم که فرمت صورت حساب بانک های مختلف با یکدیگر تفاوت هایی دارند.
• مقایسه بین صورت حساب های بانکی و اطلاعات ثبت شده باید به صورت خودکار انجام شود، در این حالت خطای انسانی به شدت کاهش پیدا می کند.
• در نهایت شاهد این هستیم که در صورت وجود مغایرتی، نرم افزار آن را پیدا کرده و به صورت گزارشی به چاپ می رساند.

با توجه به مطالب گفته شده در بالا استفاده از نرم افزار دریافت و پرداخت به شدت پیشنهاد می شود.

نرم افزار مدیریت منابع انسانی

مهم نیست شما در چه زمینه ای فعالیت می کنید، مدیریت یک شرکت، سازمان، تولیدی یا اداره را بر عهده دارید، آن چه اهمیت دارد، این است که پرسنل شما و منابع انسانی که در اختیار دارید، یکی از مهم ترین و کاربردی ترین سرمایه های شما است، به همین دلیل باید در مدیریت این سرمایه دقت بسیاری را به کار بگیرید.

نرم افزار مدیریت تولید و منابع انسانی در رابطه با این موضوع کمک بسیاری به شما می کند. البته باید توجه  داشته باشید که این نرم افزار نه تنها در مدیریت منابع انسانی به کمک شما می آید، بلکه در فرآیند جذب و استخدام هم به شما کمک می کند تا بتوانید بهترین نیروی انسانی را برای سازمان خود جذب کنید.

مزیت های استفاده از نرم افزار مدیریت انسانی

استفاده از این نرم افزار به شما کمک می کند که به راحتی بتوانید با کمترین هزینه ممکن، بهترین نیروی انسانی مورد نیاز خود را جذب کنید و البته برای این کار روشی بهینه را به شما پیشنهاد خواهد داد.

• تست هایی برای سنجش نیروهای مورد نظر شما ارائه می دهد.
• روش های نوینی را برای مصاحبه به شما ارائه خواهد داد.
• می توانید از تجربیات گذشته گزارش تهیه کنید.

در نهایت باید بگوییم که اگر در رابطه با نقش نرم افزار صورت های مالی در بانکداری سوالی دارید و برای ارتقا عملکرد سازمان خود به دنبال روش های نوینی هستید، همین الآن با کارشناس های پویا سافت تماس بگیرید.

برگرفته از وب سایت شرکت طرح اندیشان پویا با سال سابقه درخشان در صنعت نرم افزارهای مالی ایران به آدرس اینترنتی پویا سافت https://puyasoft.com/